La mayoría de las decisiones de iLottery se toman al revés. Primero se elige plataforma y después se doblan la cartera de juegos, la economía del jugador y la estrategia de canal para encajar en lo que esa plataforma hace bien. Como el proveedor dirige la demostración, redacta el caso de negocio y a menudo aporta la comparativa llamada independiente, el operador acaba cargando con una decisión que en realidad nunca tomó.
Este encargo devuelve la secuencia a su orden: definir qué debe generar el programa y cómo se moverán los jugadores, y después elegir la tecnología que lo sirva.
Revisión de la situación actual: base presencial, datos de jugadores y restricciones regulatorias; un modelo de cartera digital y de precios construido sobre el retorno al jugador y el valor de vida; una matriz de requisitos ponderada para puntuar a los proveedores según sus criterios y no según su catálogo; y un plan de lanzamiento por fases que secuencia juegos, pagos y marketing para que cada fase se juzgue con sus propios números.
- Modelo de cartera digital y de precios, en una hoja que su equipo financiero puede reconstruir
- Matriz de requisitos ponderada y puntuación de proveedores, lista para un expediente de contratación
- Marco de captación y retención de jugadores, con supuestos por canal
- Diseño de pagos y liquidación para su mercado, incluido dinero móvil cuando corresponda
- Hoja de ruta de lanzamiento por fases con criterios de continuidad
En parte, y el plan debe asumirlo en lugar de negarlo. La cuestión que merece modelarse es la posición neta: jugadores incrementales y mayor frecuencia frente al margen presencial desplazado, por juego y por segmento. Ese modelo forma parte del entregable, para que el consejo vea el intercambio con honestidad antes de comprometerse.
Sí: redacción del pliego, criterios de evaluación, puntuación y preguntas de aclaración. Como no se percibe comisión de ningún proveedor de plataforma, la puntuación puede incorporarse a su expediente como aportación independiente.
¿Es este el encargo que necesita?
Describa la decisión que tiene delante y recibirá una respuesta directa sobre el encaje, incluido cuando esta consultoría no sea la adecuada.